Marketing & Vente

Au moment d’équiper son entreprise en matériel informatique, une question revient systématiquement lors de l’achat des PC portables ou des tours : faut-il payer le supplément pour obtenir Windows 11 Pro ou peut-on se contenter de la version Windows 11 […]

Vous venez de monter votre nouveau PC ou de redémarrer votre machine habituelle, mais l’écran reste désespérément noir. En jetant un œil à l’intérieur du boîtier, vous remarquez qu’une petite lumière reste allumée de manière fixe sur la carte mère.

Les chèques cadeaux « Tir Groupé » (désormais sous la marque Pluxee, anciennement Sodexo) sont une récompense fréquente en entreprise. S’ils sont très faciles à écouler dans les grandes surfaces ou les magasins de vêtements physiques, leur utilisation pour le shopping en

Recevoir des chèques cadeaux Cadhoc de la part de son comité d’entreprise (CSE) ou de son employeur est toujours un plaisir, surtout à l’approche des fêtes. Cependant, une frustration revient souvent chez les bénéficiaires : l’impossibilité apparente de les utiliser

En cherchant à contacter d’urgence les services fiscaux, l’Urssaf ou une administration publique, de nombreux entrepreneurs tombent sur des références de numéros courts obsolètes ou erronés. Le numéro 36177 apparaît parfois dans les recherches, créant une confusion totale. S’agit-il d’un

Vous suivez votre colis avec impatience, le statut passe enfin à « Livré », mais vous n’avez rien dans votre boîte aux lettres. En regardant le détail du suivi, vous découvrez une mention obscure : « Remis en lot au destinataire » ou « Livré

Vous avez vendu un article sur Vinted, emballé soigneusement le tout et expédié le paquet dans les temps. Mais depuis, le suivi indique « Colis disponible au point relais » et rien ne bouge. Les jours passent et l’acheteur ne semble pas

Vous avez reçu un colis international livré par FedEx il y a deux semaines, et surprise : une facture arrive aujourd’hui par la poste. Elle vous réclame 30, 50 ou parfois 80 euros de « Droits et Taxes ». La colère monte

Loxam est le leader européen de la location de matériel de BTP. Avec des milliers de collaborateurs en France, son Comité Social et Économique (CSE, anciennement CE) est une structure puissante. Pour les employés actuels ou les candidats qui postulent

Vous consultez vos comptes et une ligne attire votre attention : un débit au nom de « EPOCH », « EPOCH.COM » ou « EPOCH PAYMENT ». Vous ne vous souvenez pas avoir acheté quoi que ce soit à une entreprise de ce nom. S’agit-il d’une

Le marketing traditionnel se concentrait sur le produit. Le marketing émotionnel se concentrait sur le client. Aujourd’hui, une nouvelle ère émerge, poussée par les exigences RSE et la finance durable : le Consumer Impact Marketing. Il ne s’agit plus seulement

La caissière vous a rendu trop de monnaie, ou un article est affiché à un prix dérisoire sur un site internet ou en rayon. Dans l’euphorie, vous profitez de cette « erreur en votre faveur ». Mais juridiquement, cet argent ou cet